Podpora a často kladené otázky

Je možná zmena edície net.biz..? Áno. Zmena edície je možná bez problémov a kedykoľvek za chodu systému net.biz. Jediným predpokladom pre úspešnú zmenu edície je zakúpenie potrebného typu licencie. Nastavením parametrov systému net.biz potom môžete začať ihneď využívať všetky funkcie … Celý článok →

Ku čomu ma oprávňuje licencia..? Licencia oprávňuje jej vlastníka na používanie systému net.biz v súlade s licenčnými podmienkami (k dispozícii sú tu). Zakúpenie licencie však neudeľuje vlastníctvo ku programu samotnému alebo ku jeho zdrojovým kódom, program naďalej zostáva vo výhradnom vlastníctve autora. … Celý článok →

Doplnkové obrázky a dokumenty ku produktom… Funkcia doplnkových obrázkov a dokumentov je v net.biz dostupná spolu so synchronizačnou službou S2O od ver. 1.5.0.14 (aktualizuje sa automaticky) a s OASIS od ver. 4.02.018 (potrebné aktualizovať manuálne). Táto nová funkcia systému net.biz … Celý článok →

Rozšírený filter v katalógu produktov… Možnosť použitia rozšíreného filtrovania produktov v katalógu môže veľmi výrazne zlepšiť používateľské prostredie pre vašich zákazníkov a môže im tak uľahčiť nákup. Princíp rozšíreného filtra je veľmi jednoduchý.  Spočíva v priradení rôznych vlastností, tzv. atribútov … Celý článok →

Ako mám pripraviť obrázky..? Jedinou starosťou, ktorú máte s obrázkami, je ich “pripnutie” ku skladovej karte alebo ku tovarovej skupine v OASIS-e. Viac sa o obrázky a popisy nemusíte starať, všetko za vás zabezpečí služba S2O a net.biz. Pokiaľ však … Celý článok →

Ako mám pripraviť popisy produktov…? Popisy produktov sú veľmi dôležitým zdrojom informácií o produkte, ktoré vášmu zákazníkovi priblížia ponúkaný tovar. Preto je veľmi dôležité venovať veľkú pozornosť kvalite obsahu a jeho grafickej úprave. Textové popisy produktov môžete do systému net.biz … Celý článok →

Ako do net.biz pridám novinky, akciový a výpredajový tovar..? Zaradzovanie tovaru do akcií, noviniek alebo do výpredaja je veľmi jednoduché a vykonáva sa priamo v cenníkoch systému OASIS. Tovar je potom automaticky na webe zobrazený v špeciálnych kategóriách Akcie, Novinky … Celý článok →

Číslovanie objednávok a košíkov v net.biz… Systém net.biz má vo verziách Standard a Premium jednu funkciu, ktorá nie je bežná v iných e-shopoch. Touto funkciou je možnosť viacerých súčasne otvorených nákupných košíkov. Nákupné košíky môžu byť otvorené ľubovoľne dlho. Napríklad … Celý článok →

Je niečím obmedzené množstvo dát..? Nie. Počet položiek katalógu tovaru, tovarových skupín, odberateľov alebo objednáviek nie je ničím limitovaný. Všetky tri edície net.biz sú dátovo neobmedzené. Jediným obmedzením je verzia OASIS-u, ktorá môže byť limitovaná počtom dokladov podľa zakúpenej verzie.

Ako sa prihlasuje do eshopu net.biz..? Systém užívateľských účtov a prihlasovania do net.biz je iný než u väčšiny ostatných e-shopov. V net.biz je použitý princíp oddeleného prihlasovacieho mena (loginu) od samotného zákazníckeho účtu (subjektu). Táto filozofia zákazníkovi umožňuje mať na … Celý článok →

Ako si vybrať vhodnú edíciu net.biz..? Systém net.biz je distribuovaný v troch edíciách, ktoré sa vzájomne líšia dostupnými funkciami. Každá z edícií je predurčená pre nasadenie pre istý okruh používateľov. Basic: je určená predošetkým pre malé a začínajúce firmy, pre … Celý článok →

Ako skontrolujem správnosť dát v OASIS-e…? V procese prípravy dát na prenos do e-shopu net.biz sa občas stáva, že niektoré karty produktov, obchodní partneri alebo prevádzky sa po prenose na e-shop nezobrazia. Príčinou tohto stavu sú vo väčšine prípadov nekorektne pripravené … Celý článok →

Doplnkové obrázky a dokumenty ku produktom… Funkcia doplnkových obrázkov a dokumentov je v net.biz dostupná spolu so synchronizačnou službou S2O od ver. 1.5.0.14 (aktualizuje sa automaticky) a s OASIS od ver. 4.02.018 (potrebné aktualizovať manuálne). Táto nová funkcia systému net.biz … Celý článok →

Základy práce s OASIS Pre úspešné nasadenie systému net.biz u vás je veľmi dôležiá nielen znalosť práce so systémom net.biz ale aj dôkladná znalosť programu OASIS. Ak ste skúseným užívateľom OASIS, pokojne môžete túto tému preskočiť. Pokiaľ však neovládate prácu … Celý článok →

Ako mám pripraviť OASIS..? OASIS a jeho dáta musí spĺňať niekoľko podmienok aby mohol korektne spolupracovať s net.biz.  Treba vykonať tieto nastavenia a prípravu dát: V nastaveniach systému (verzia OASIS 3.95.801+) v sekcii “Nastavenie internetového obchodu” je potrebné nastaviť “Ebiz” … Celý článok →

Ako informovať zákazníka o stave objednávky..? Veľmi dôležitou súčasťou elektronického obchodu je komunikácia medzi obchodníkom a jeho zákazníkom. Za účelom informovania zákazníka o stave vybavenosti jeho objednávky je v OASIS-e vytvorená špeciálna funkcia ovládaná klávesovou skratkou ALT+M alebo cez menu F10 … Celý článok →